Allround IT Support Engineer

Als Allround IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt binnen de IT-afdeling. Samen met onze externe IT-partner ben je verantwoordelijk voor het beheren en opvolgen van het IT-ticketsysteem. Je biedt eerstelijnsondersteuning voor diverse IT-gerelateerde problemen op onze locatie in Hasselt, zoals hardware en randapparatuur, telefonie, softwareproblemen en nieuwe software-installaties. Indien nodig, escaleer je incidenten naar onze externe partners.

Daarnaast beheer je de aanschaf van IT-materiaal en zorg je voor het creëren en up-to-date houden van interne en gebruikersdocumentatie. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van onze IT-infrastructuur, waaronder werkstations, printers en scanners. Ook ondersteun je bij de installatie en implementatie van hard- en software binnen de gehele organisatie, zowel in de administratieve als de productieafdelingen.

Je hebt een goed begrip van de verschillende applicaties en bent bereid je te verdiepen in onze bedrijfsspecifieke systemen (zoals ERP en BI) om zo de IT-collega’s te ondersteunen en als back-up te fungeren. Daarnaast draag je actief bij aan nieuwe IT-projecten en systeemintegraties.

 

Jouw profiel:

  • Je hebt een bachelor in IT of beschikt over gelijkwaardige ervaring.
  • Een grondige basiskennis van de volgende technologieën is vereist:
    • Windows 10
    • Office 365 (Word, Exel, Outlook support)
    • Active Directory (accountcreatie)
    • Hardware (support voor desktop/laptops, printers en scanners)
  • Je communiceert vloeiend in het Nederlands en beheerst het Engels goed.
  • Ervaring met ERP-systemen (zoals D365 F&O) of BI-tools is een pluspunt.
  • Je hebt interesse in het leren en ondersteunen van bedrijfsspecifieke applicaties.
  • Je hebt een hands-on mentaliteit en een nuchtere aanpak.
  • Je denkt procesmatig, proactief en oplossingsgericht.

 

Wat bieden wij:

Wij bieden je de kans om een belangrijke rol te spelen in de volgende groeifase van ons moderne, snelgroeiende en succesvolle bedrijf. We staan bekend om onze informele werksfeer en hoge mate van plezier op het werk. We investeren in jouw verdere ontwikkeling, zodat ook jouw carrière een boost krijgt, en bieden je een aantrekkelijk loonpakket.

 

Ben jij enthousiast om ons team te versterken? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar kevin.holsteyns@aminolabs.com